Ya no los contamos, a traves de nuestros +20 años de experiencia en el campo de tape storage hemos tenido un muy indice extremadamente bajo de reclamos por fallas en casos de reparacion o venta de equipos reacondicionados dentro de periodo de garantia, inclusive casos en los que el cliente nos contacta años despues solo para modernizar la norma del equipo que le reparamos... hace años!.
A lo largo de estos 7 años trabajados con Tecnostorage hemos tenido una excelente respuesta técnica y comercial no sólo de librerías o storage sino también colaborando con otras soluciones del mercado de IT lo cual demuestra un alto grado de profesionalismo y compromiso con el cliente.
Les encomendamos una tarea de rescate de datos desde backup en tape casi imposible sobre una plataforma extremadamente cerrada, localmente fueron los unicos con capacidad tecnica de realizarla con exito. Recomendables.
Varios años confiando en TECNOSTORAGE en esta especialidad, seriedad, idoneidad y conocimiento del area , muy buen trato profesional y humano.
Mas de veinte años trabajando con unidades de tape te enseñan cosas que ningún manual documenta. Aprendes a leer un drive por su comportamiento, a distinguir un problema mecánico de uno de calibración, a saber cuándo una cifra de throughput miente. Con ese bagaje, en Tecnostorage llegamos al punto inevitable: las herramientas disponibles no mostraban todo lo que nosotros ya sabíamos leer. Así nació LTOM — escrita en C x64 puro, sin capas intermedias, con acceso directo a las páginas SCSI internas del drive. En algunos aspectos, llega más profundo que las propias herramientas de HP, IBM y Quantum.
En escritura, LTOM no espera que termine el test, mientras el drive escribe, interroga en cada intervalo las páginas 0x02, 0x32 y 0x3C: velocidad real, ratio de compresión, errores de reescritura, pausas de tape y ajustes mecánicos de velocidad. Cada snapshot se clasifica en banda B0–B3 con umbrales calibrados por generación LTO.
En lectura, mide lo que una verificación estándar no ve, el core de lectura aplica la misma densidad de sensores sobre flujos continuos y calcula jitter como coeficiente de variación real, validado solo en régimen estable. Es la única forma de detectar degradación mecánica temprana: ese deterioro silencioso que ITDT y LTT dejan pasar.
Las herramientas tradicionales que todos usan cuentan un "relato", LTOM cuenta la verdad sin filtros pero con pruebas de como se encuentra en realidad el drive.
Contactenos para solicitar servicio tecnico o certificacion de su unidad de backup LTO.Arrancamos con los sistemas 8809 OpenRail de IBM. Desde ahí hasta el LTO-9 hay un camino largo — y francamente, apasionante. Ver cómo evolucionó el almacenamiento en frío a lo largo de estas décadas no es algo que se olvida fácil. Pero lo que más nos cambió no fue la tecnología: fue entender que una unidad de tape rara vez es el problema central. Es una pieza dentro de una estrategia de respaldo que alguien necesita que funcione cuando más importa. Por eso en Tecnostorage no somos solo un laboratorio. Tenemos proyectos donde la librería de tape es un elemento lateral — lo que está en el centro es la arquitectura de datos del cliente. No reparamos o certificamos un tape y nos despedimos. Acompañamos al cliente en todo lo que rodea la necesidad de respaldar sus datos: la estrategia, la infraestructura, las decisiones que se toman antes y después de que cualquier hardware entre en escena.
Cada cliente que llega a Tecnostorage trae un problema real detrás del hardware: datos que no pueden perderse, ventanas de recuperación que no admiten demoras, decisiones que alguien tomó hace años y ahora hay que sostener. No atendemos casos, atendemos responsabilidades. Por eso cada proyecto tiene un interlocutor directo, seguimiento real y respuestas que no pasan por tres niveles de soporte antes de llegar a alguien que sabe.
Cada requerimiento que llega tiene una situación detrás. A veces es urgencia, a veces es presupuesto ajustado, a veces es una arquitectura heredada que nadie quiere tocar pero tampoco puede ignorar. Nos importa más entender esa situación que cerrar un caso. Es un enfoque artesanal — probablemente nos cuesta negocio, pero es la única manera en que sabemos trabajar bien. Parte de esa flexibilidad es financiera. Antes de presentar un presupuesto, miramos qué tiene sentido para el cliente dentro de lo que puede acceder. No siempre la mejor solución técnica es la que corresponde proponer primero.
En un mercado donde el hardware de tape es probablemente el periférico más caro de toda la infraestructura IT, la tentación de sobre-diagnosticar existe. Lo sabemos. Y precisamente por eso elegimos el camino contrario: cada caso se analiza pensando primero en lo que el cliente realmente necesita, no en lo que más conviene facturar. Cuatro décadas en la industria — casi veinte de ellas exclusivamente en tape storage — dejan una marca. No en los certificados, sino en el criterio. en saber cuándo un drive tiene arreglo y cuándo no. En decirlo sin rodeos aunque no sea la respuesta que el cliente quería escuchar. En eso, quizás, está la diferencia más difícil de copiar.
Ofrecemos esquemas de soporte técnico orientados a garantizar la continuidad operativa de los sistemas de respaldo en cinta. Nuestras propuestas se ajustan a las necesidades de cada entorno, brindando asistencia especializada y soluciones acordes a los requerimientos técnicos y presupuestarios de cada organización.
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TECNOSTORAGE - Sistemas de alacenamiento y respaldo de datos